Bij Mode Cosmetica Lipmake-Upwinkel streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Als u echter niet volledig tevreden bent met uw bestelling, bieden wij een eenvoudig retour- en ruilbeleid aan. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om een retour of ruiling aan te vragen.

Retour- en Ruilproces

Volg deze stappen om een retour of ruiling aan te vragen:

  1. Neem contact op met onze klantenservice: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retour/Ruiling Aanvraag”. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en de reden voor de retour/ruiling vermeldt.
  2. Verzend het product terug: Verpak het product zorgvuldig en verzend het naar het volgende adres:
    Mode Cosmetica Lipmake-Upwinkel
    2006 Tolweg
    Kerkdriel, NL 5331RB
    Nederland
  3. Wacht op bevestiging: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
  4. Ontvang uw terugbetaling of nieuwe product: Als uw retour is goedgekeurd, ontvangt u een terugbetaling of het nieuwe product dat u heeft aangevraagd.

Retour- en Ruilaanvraag Template

Onderwerp: Retour/Ruiling Aanvraag

Beste Klantenservice,

Ik wil graag een retour/ruiling aanvragen voor mijn bestelling. Hieronder vindt u de benodigde informatie:

  • Bestelnummer: [Voer hier uw bestelnummer in]
  • Reden voor retour/ruiling: [Voer hier de reden in]
  • Product(en) voor retour/ruiling: [Voer hier de product(en) in]

Ik kijk uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]

Terugbetaling Tijdlijn en Methode

Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt binnen 5-7 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).

Producten die niet kunnen worden geretourneerd of geruild

Op basis van onze analyse van de website en producten, zijn er geen specifieke producten die niet kunnen worden geretourneerd of geruild. Alle producten die voldoen aan onze retourvoorwaarden kunnen worden geretourneerd of geruild.

Contact

Als u vragen heeft over ons retour- en ruilbeleid, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Bedankt voor uw vertrouwen in Mode Cosmetica Lipmake-Upwinkel!